GARANTIE BIJOUX
Les bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés. Les garanties contractuelles ne couvrent pas : les dommages des produits causés par un accident, un mauvais usage et un usage abusif, une modification, une tentative de réparation, une négligence suite à l'achat, l'usure normale. Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Les garanties sont de 3 mois à compter de la date de réception pour tout problème de décoloration du métal ou la perte d’un zirconium dans le cadre d’une utilisation normale du bijou.
La garantie s’étend à un an pour tout vice de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale du bijou. S'il est établi que le dommage n'est pas un défaut de matériel ou de fabrication aucune de ces garanties ne pourra être prise en compte. Le droit à la garantie est déterminé à la réception et après examen du produit. A la réception d’un produit défectueux, une expertise sera automatiquement faite par la marque et pourra donner lieu à un devis à régler par le client si le problème ne rentre pas dans la garantie.
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Conseils d’entretien :
Pour les bijoux en argent :
Les bijoux en argent s'oxydent naturellement avec l’air et l’humidité. Un nettoyage occasionnel avec un chiffon spécial permet de maintenir l’argent brillant et retirer l’oxydation. Afin d’éviter au maximum l’oxydation, conservez vos bijoux en argent dans un sachet fermé à l’abri de l’air.
Pour les bijoux recouverts d'or ou d'argent :
Il est déconseillé de porter des bijoux lorsque vous dormez, vous baignez ou faites du sport. Eviter également le contact avec les parfums et les cosmétiques. La patine à tendance à disparaître avec le temps. La rapidité avec laquelle celle-ci disparaît dépend de la façon dont le bijou est entretenu. La patine qui s’estompe est le résultat d'une usure naturelle parfaitement normale.
Pour tous les bijoux : Rangez vos bijoux individuellement.
Pour les bijoux avec pierres : Veillez à protéger vos pierres des chocs et des rayures.
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